Ich hab vergessen, es ihm zu sagen

Die Infos, die wir vergessen

Wir rotieren ständig, um alle Bälle in der Luft zu halten: Baustelle A braucht drei Tage länger, aber Baustelle B muss morgen beginnen, weil Fixtermin. Wir planen und finden eine Lösung, mit der sich alles ausgeht: Jeder Mitarbeiter ist an seinem Platz. Und dann stehen wir am nächsten Tag da, auf Baustelle B fehlen zwei Mitarbeiter – weil niemand den beiden gesagt hat, dass sich ihr Einsatzort kurzfristig ändert. Sie sind zur falschen Baustelle gefahren. Es ist ein kleiner Fehler in einem komplexen System, der weite Kreise zieht. Wir legen den Fokus auf die wesentlichen Dinge – und ein kleiner Fehler beißt uns hässlich, weil wir auf eine Kleinigkeit nicht geachtet haben.

Die Infos, die wir brauchen

Nehmen wir uns vor, in Zukunft noch genauer aufzupassen, dass jeder Mitarbeiter informiert wird? Es wird wieder schiefgehen. Wir Menschen sind nicht gut darin, immer alles zu beachten. IT-Systeme schon. Die optimale Lösung wäre doch, dass sich kein Mensch darum kümmern muss, die Mitarbeiter über den geänderten Einsatzort zu informieren. Weil es ein intelligentes IT-System automatisch erledigt: Jeder Mitarbeiter weiß, wo er morgen arbeitet. Was er mitnehmen muss. Ob irgendwas speziell zu beachten ist. Wir Menschen brauchen uns nicht mehr darum kümmern. Es funktioniert einfach.

Wie es funktioniert: Persönliche Arbeitseinteilung von Bauradar